Schadenabwicklung muss schneller und effizienter werden. Das sehen sowohl Versicherungsunternehmen als auch deren Kunden. versdb bietet ab sofort für Versicherungsunternehmen eine automatische Deckungsprüfung auf den einzelnen Vertrag mit dem individuellen Bedingungs- und Klauselwerk an. Ein Meilenstein für den Einsatz von "Schadomaten" bei Versicherungsunternehmen.
Das neue Modul kann an jedes Vertragsverwaltungssystem gekoppelt werden. Es stellt gezielte Fragen, die 2-3 stufig beantwortet werden können. Bei einfachen Schadenfällen kann der Kunde oder auch der Makler bzw. Außendienstmitarbeiter die Fragen online beantworten. Bei komplexeren Fällen beantwortet der Schadenreferent weitere gezielt gestellte Fragen zum Sachverhalt. Das "Schadomat"-Modul liest anhand einer einfachen Schnittstelle mit dem Verwaltungssystem aus, welche Bedingungen dem Vertrag zugrunde liegen und gibt dem Schadenreferenten die Information, ob Deckung besteht. Eine Auszahlung kann bereits automatisiert mittels Schnittstelle gestartet werden. Alternativ kann der Schadenreferent die Zahlung manuell veranlassen. Bei Bedarf kann der Schadenreferent weiterführende Informationen (z.B. einschlägige Urteile) abrufen, bevor er den Schaden freigibt.
Das Modul wird für jedes Unternehmen individuell gestaltet und angepasst und kann an bestehende Systeme gekoppelt werden. Möglich ist der Einsatz vorerst für die Sach-, KFZ-, Unfall- und Haftpflichtversicherung.
Bereits seit Jänner online ist das Modul SCHADENANALYSE für Versicherungsvermittler und Versicherungsunternehmen: Als Anwender des neuen Moduls beantworten Sie die vom Programm gezielt gestellten Fragen, was je nach Schadenfall etwa 2-3 Minuten in Anspruch nimmt. Sie erhalten dann online ein individuelles und übersichtliches Kurzgutachten zum Schadenfall mit allen relevanten Hintergrundinformationen. Sie haben zudem die Möglichkeit, die für den konkreten Schadenfall relevanten OGH Urteile mit den Kernaussagen der Urteile direkt aus diesem Kurzgutachten heraus abzurufen. Das ermöglicht erstmals eine fachlich hochwertige und standardisierte Prüfung von Schadenfällen.
versdb - die österreichische Versicherungsrechtsdatenbank - wurde im September 2017 gegründet. Bisher bot versdb ihren Nutzern eine praxisorientierte Suchfunktion, um aus weit über 1.000 versicherungsrechtlichen OGH Entscheidungen das für den konkreten Anlassfall passende Urteil zu finden. Die Urteile sind zudem kompakt aufbereitet und teilweise kommentiert. Im Jahr 2019 wurden mit der SCHADENANALYSE und dem Modul KÜNDIGUNGSRECHT zwei geführte Module in das System integriert.
Gründer von versdb ist Ewald Maitz, MLS: Er ist Autor der Kommentare zu den AHVB/EHVB und den AUVB, Schadencoach sowie Vortragender zu verschiedenen versicherungsrechtlichen Themen.
Alle Informationen zu versdb finden Sie auf der Website: www.versdb.at